Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto su https://www.soyadiy.com. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni relative ai rimborsi e ai resi per gli acquisti effettuati sul nostro sito web. Leggila attentamente prima di effettuare un ordine.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza necessità di specificare il motivo. Per esercitare questo diritto, devi informarci della tua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’email).

Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per recedere dal contratto, invia una comunicazione a:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 011 6559235
• Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele 170, Torino, Piemonte 10171, Italia

Puoi utilizzare il modulo di recesso standard fornito sul nostro sito, ma non è obbligatorio.

Conseguenze del Recesso

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Condizioni per il Reso

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di imballo originale, etichette e accessori. È tua responsabilità assicurarti che i prodotti non vengano danneggiati durante la spedizione di reso. I costi di reso sono a tuo carico.

Prodotti Non Rimborsabili

Alcuni prodotti potrebbero non essere soggetti a rimborso o reso, come ad esempio:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
• Prodotti deperibili.
• Prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Ti preghiamo di verificare la descrizione del prodotto per eventuali restrizioni specifiche.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per notificarti l’avvenuta ricezione. Controlleremo il prodotto e ti comunicheremo l’approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e accreditato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Ritardi o Rimborsi Mancanti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, verifica prima il tuo conto bancario. Quindi contatta la tua società di carte di credito; potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo prima che il rimborso venga accreditato. Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo [email protected].

Contatti

Per domande relative alla nostra Politica di Rimborso e Reso, contattaci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 011 6559235
• Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele 170, Torino, Piemonte 10171, Italia